Apprendre à s'améliorer en matière de bavardage peut ne pas sembler une tâche ardue. superpuissance conversationnelle . On peut dire que la partie la moins appréciée de tout le monde dans la socialisation des bavardages au niveau de la surface peut être gênante et impossible à éviter, mais c'est d'autant plus une raison pour laquelle c'est une compétence qui mérite d'être maîtrisée.
Ne vous méprenez pas, il est facile de redouter les discussions impromptues lorsque les ouvertures habituelles – créer des liens autour de la météo ou poser des questions sur les projets du week-end – semblent souvent performatives, impersonnelles et prévisibles. Mais il n’est pas nécessaire qu’il en soit ainsi. J'aime dire que de grandes choses se produisent lors de petites discussions Matt Abrahams, MA professeur de communication stratégique à la Stanford Graduate School of Business et animateur de Pensez vite, parlez intelligemment : le podcast » dit SELF. Avec le bon état d'esprit, des questions et quelques astuces approuvées par des experts, de petites discussions peuvent jeter les bases de certaines des connexions les plus significatives de nos vies, qu'il s'agisse de se faire de nouveaux amis déclencher une histoire d'amour pour la vie ou impressionner le responsable du recrutement de l'emploi de vos rêves.
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Vous voulez apprendre à vous améliorer en bavardage (et à en profiter réellement) ? Voici ce que font différemment les meilleurs interlocuteurs et comment ils se démarquent selon les experts en communication.
1. Préparez quelques amorces de conversation intentionnelles.
Les petites discussions ne se font pas sans effort. Une grande partie de la magie commence avant un échange commence même Alison Wood Brooks, Ph.D. professeur agrégé à la Harvard Business School et auteur de Conférence : La science de la conversation et l'art d'être soi-même » dit SELF.
Si vous retrouvez une vieille connaissance, un parent éloigné ou un ancien collègue que vous n'avez pas vu depuis un certain temps, prenez quelques minutes à l'avance pour réfléchir à ce que vous voulez vraiment savoir sur eux. Pensez à la dernière fois que vous étiez ensemble ou à ce qui s’est passé dans leur vie, suggère le Dr Brooks. Ont-ils posté sur un nouveau passe-temps ? Leur enfant a-t-il essayé de faire partie de l'équipe de hockey ? Est-ce qu'ils viennent de faire une grande présentation au travail ?
Vous pouvez également vous rafraîchir dans les situations où les bavardages sont inévitables, comme avant un événement de réseautage ou la fête d’anniversaire d’un ami. Selon le Dr Brooks, quelques sources fiables démarreurs de conversation incluez des questions qui suscitent l’enthousiasme ou l’optimisme de l’autre personne. Avez-vous lu des livres intéressants récemment ? Avez-vous un restaurant préféré dans cette ville ? Des vacances que vous attendez avec impatience ? Les choses positives et concrètes sont faciles dès la première impression et mènent à de bonnes conversations, dit le Dr Brooks, surtout par rapport à se plaindre dès le départ, à propos du temps pluvieux, par exemple, ou de votre boisson trop chère.
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2. Soyez attentif à votre environnement, puis commentez-le.
Les bavardages ne concernent pas seulement ce que vous dites. Il s’agit aussi de ce que vous remarquez. Alors faites attention à ce qui se passe dans votre environnement, suggère Abrahams. (À quoi ressemble la foule ? Que portent-ils ? Quel est l’apparence ou le goût de la nourriture ?) Ensuite, utilisez-la ! Un solide démarreur de conversation pourrait être aussi simple que de mentionner à quel point le lieu du mariage est beau, de complimenter le groupe live lors d'une fête ou de rire de la longueur absurde de la file d'attente au café. Le bavardage est bien plus engageant lorsque vous avez trouvé des choses vraiment naturelles à discuter plutôt que de vous en tenir à un tas de clichés répétés qui font lever les yeux au ciel.
3. Ajoutez des compliments mémorables (mais naturels) pour laisser une impression.
Les bons bavards savent comment mettre les gens à l'aise et passer un bon moment, explique le Dr Brooks. Ils pourraient donc commencer par faire un compliment. La clé est de ne pas forcer, sinon vous risquez de donner l’impression que vous faites semblant ou que vous leur lisez le cul. Heureusement, être observateur s’avère utile ici aussi ; cela aide les compliments à être plus simples et plus spécifiques. Que ce soit J'aime ton haut, où l'as-tu obtenu ? ou Est-ce que c'est votre chien sur votre écran de veille ? Tellement mignon, quel est leur nom ?
Vous pouvez également exprimer sa gratitude en disant quelque chose comme « Merci de m'avoir rencontré, je sais que vous êtes tellement occupé et que vous m'avez manqué ! » ajoute le Dr Brooks. Ces commentaires petits mais réfléchis aident à ouvrir la porte à une interaction facile, authentique et positive.
4. Posez des questions de suivi qui appellent des réponses de plus d'un mot.
Les bavardages consistent à être intéressé et non intéressant, dit Abrahams. Beaucoup d’entre nous se mettent la pression pour dire quelque chose de pertinent ou de très important. En réalité, vous n’avez pas besoin d’avoir une vision brûlante de chaque sujet ou d’avoir les histoires les plus folles dans la salle : quelques questions de suivi sont très utiles.
Alors, qu’est-ce qui fait réellement un bon ? Pour commencer, les deux experts conviennent que vous devriez poser des questions ouvertes, ce qui signifie qu’on ne peut pas y répondre par oui non ou par quelques mots. Au lieu de cela, soyez curieux, en particulier de connaître leurs préférences, leurs expériences, ce qu'ils n'aiment pas et ce qu'ils en ressentent, suggère le Dr Brooks. Les gens aiment se sentir entendus, vus et appréciés. Ainsi, lorsque vous répondez avec une véritable attention, même une conversation informelle sur la vie quotidienne peut sembler étonnamment personnelle.
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Disons qu’un collègue mentionne rendre visite à de la famille cette semaine. Ne dites pas simplement que c'est amusant ! et laissez-le là. Essayez Qu'attendez-vous le plus avec impatience ? Peut-être que l’ami de votre partenaire évoque un nouveau passe-temps qui lui tient à cœur. C'est votre chance d'approfondir vos connaissances en demandant à Whoa, qu'est-ce qui vous a poussé à vous lancer dans la pâtisserie ? Avez-vous toujours eu un talent pour ça ? ou Qu'est-ce que vous aimez le plus dans le yoga ? Est-ce que cela vous aide réellement à vous détendre ou est-ce simplement un excellent entraînement ? En cas de doute, vous pouvez également utiliser la phrase préférée d’Abrahams : Parlez-m’en davantage à ce sujet.
5. Laissez briller votre personnalité en apportant également votre propre expérience dans la conversation.
Bien entendu, les meilleures conversations ne sont pas des questions-réponses unilatérales. Ils sont équilibrés, ce qui signifie que vous parlez tous les deux, posez des questions et exposez des bribes de vous-mêmes. Sinon, la rencontre dans son ensemble ressemblera moins à une conversation agréable qu’à un interrogatoire formel.
Dans cet esprit, n’ayez pas peur d’intervenir avec votre propre point de vue. Si quelqu'un parle de la pluie, par exemple, le Dr Brooks suggère de l'utiliser comme une opportunité de se lancer avec sa propre prise de vue (Vraiment ? En fait, je trouve ça plutôt confortable !) ou encore mieux de pivoter vers un détail plus personnel (avant, je détestais ça aussi, mais maintenant, cela me donne une excuse pour me blottir avec un livre). Il en va de même pour les restaurants, les émissions de films, la musique ou les loisirs : une fois qu'ils partagent quelque chose qui les intéresse, les deux experts recommandent d'ajouter vos réflexions… sans que tout tourne autour de vous. Alors, au lieu de vous lancer dans un monologue de 10 minutes sur votre Île d'amour les opinions le maintiennent équilibré en le leur ramenant : Attends si tu aimes télé-réalité désordonnée tu dois regarder la nouvelle saison de L'ultimatum aussi, tu l'as vu ?
Se rendre vulnérable en divulguant ces détails les rend beaucoup plus susceptibles de partager davantage sur eux-mêmes, explique le Dr Brooks. Et c'est le but ultime de bien petite conversation : pour créer un véritable va-et-vient, vous êtes en fait engagé dans une formalité gênante à laquelle vous avez hâte d'échapper.
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