Certains lots du populaire masque Summer Fridays Jet Lag ont été rappelés récemment après que des clients l'ont signalé. réactions de brûlure, de rougeur et d’irritation sur leur peau. Le masque hydratant, qui contient également des vitamines C et E, est l'un des favoris des éditeurs de beauté.
Chez Summer Fridays, nous surveillons attentivement les récents commentaires de la communauté citant des rougeurs et des irritations temporaires ressenties par certains clients lors de l'utilisation du masque Jet Lag. Nous regrettons profondément tout inconfort ou inconvénient causé par ce problème et sommes convaincus que l'utilisation de ce produit ne constitue pas une menace pour la santé et la sécurité de nos clients, a déclaré la société dans une déclaration .
Nous avons travaillé avec notre fabricant, des laboratoires d'essais et un chimiste indépendant pour mener une enquête approfondie sur la cause et avons déterminé que certains lots de production sur notre site de fabrication tiers étaient compromis, indique le communiqué.
Pour résoudre ce problème, Summer Fridays déclare mettre en œuvre de nouveaux protocoles de fabrication, travailler sur une reformulation mineure du masque Jet Lag (notamment en supprimant les huiles essentielles pour rendre les mauvaises réactions moins probables à l'avenir), en coordination avec les magasins de détail pour retirer les éléments concernés. produit des étagères et offrant des remboursements aux clients qui ont acheté le masque. La société n'a divulgué aucun détail sur les lots spécifiques qui pourraient avoir été affectés, sur l'endroit où les produits compromis ont été vendus ou sur ce qu'implique le reste de la reformulation.
Si vous avez un masque Jet Lag Summer Fridays que vous n'avez pas encore utilisé, vous pouvez d'abord essayer de tester le produit en appliquant une petite quantité sur votre mâchoire derrière votre oreille. Si vous développez une réaction après le test cutané, la société indique que vous pouvez retourner le produit pour un remboursement complet. Vous pouvez également ignorer le test cutané si vous préférez et suivre simplement les instructions de l'entreprise pour le retourner contre un remboursement.
Aux États-Unis, une grande partie de la responsabilité des tests et de la réglementation des produits cosmétiques incombe aux entreprises qui les fabriquent plutôt qu'à la Food and Drug Administration (FDA). Croissance personnelle expliquée précédemment . En fait, le FDA n'a pas réellement le pouvoir d'exiger un rappel de produits cosmétiques comme celui-ci. Mais une entreprise est tenue d’informer ses clients lorsqu’elle rappelle un de ses produits. Il est donc bon de voir Summer Fridays assumer ses responsabilités, mettre en œuvre de nouvelles procédures pour corriger le problème et éviter qu'il ne se reproduise, et être ouvert aux clients sur ce qui n'a pas fonctionné.
En rapport:
- Comment prendre soin de votre peau en colère après une réaction allergique sur votre visage
- Comment prévenir et traiter cette acné embêtante due au masque
- Voici ce qu'un masque à l'argile peut et ne peut pas faire pour votre peau
