Découvrez 10 choses rassurantes et réconfortantes à dire lorsqu'un proche passe une mauvaise journée. De plus, comment exprimer de l'empathie et être un auditeur actif.
Lorsqu’une personne qui vous est chère passe une mauvaise journée, trouver les bons mots pour la réconforter peut être difficile. Vous voulez les aider à se sentir mieux, mais comment savoir quoi dire ?
Exprimer empathie avec des mots ou gestes peut être inestimable pour montrer à quelqu’un qu’il n’est pas seul. Voici comment vous pouvez aider votre ami, parent ou collègue à se sentir moins isolé et mieux compris, quelle que soit la situation à laquelle il est confronté.
Pourquoi l'empathie peut être le meilleur réconfort
L'empathie peut vous aider à vous connecter aux sentiments de quelqu'un d'autre. En sachant exprimer empathie , vous dites essentiellement à votre proche : « Je comprends ce que vous ressentez et je suis là avec vous. Il s'agit d'une reconnaissance du fait que la personne émotions sont réels et importants, ce qui peut apporter du réconfort à quelqu'un qui pourrait se sentir seul ou incompris. Vous contribuez également à créer un espace sûr où ils peuvent partager leurs pensées et leurs sentiments sans jugement.
Exprimer de l'empathie en sachant comment rassurer et comprendre peut renforcer votre relation avec la personne. Cela peut montrer que vous êtes quelqu'un qui se soucie suffisamment de vous pour vraiment écouter ce qu'il vit de manière profonde et significative.
Cependant, il est essentiel de distinguer l’empathie de la sympathie. Alors que la sympathie peut impliquer d'éprouver de la pitié pour quelqu'un et d'observer sa douleur de l'extérieur, l'empathie consiste à se connecter et à comprendre ses émotions. Lorsque vous faites preuve d'empathie, vous êtes là avec eux, vous vous sentez à leurs côtés. L'empathie peut encourager une connexion plus forte et peut être bien plus réconfortante que la sympathie.
10 choses simples à dire pour aider quelqu'un à passer une mauvaise journée
Au-delà des mots, explorez des actions pratiques et de petits gestes qui peuvent réconforter quelqu'un, comme lui proposer de passer du temps ensemble, lui rendre un petit service ou lui envoyer un message réfléchi. Il n’est pas toujours facile pour quelqu’un qui a du mal de demander quelque chose (ou même de savoir ce dont il a besoin), alors pensez à proposer des options claires plutôt que de simplement demander si vous pouvez l’aider.
1. « Je suis là pour toi, peu importe ce dont tu as besoin. »
Il s’agit d’une déclaration puissante offrant un soutien inconditionnel qui indique à la personne que, quelle que soit la situation, elle peut compter sur votre présence pour elle.
2. « C'est normal de ressentir cela. »
Parfois, les gens se sentent coupables ou gênés par leurs émotions. Validez leurs sentiments pour les rassurer : il est normal de ressentir ce qu'ils ressentent.
3. 'Vous êtes incroyablement fort, même les jours où vous n'en avez pas l'impression.'
Encouragez la personne en reconnaissant sa force, même si elle ne la voit pas elle-même. Rappelez-leur qu'ils ont le résilience pour faire face.
4. « Aimeriez-vous parler de ce qui vous dérange ou préférez-vous vous distraire pendant un moment ? »
Donner le choix à la personne montre du respect pour ses besoins et ses préférences.
5. « Je suis toujours joignable par téléphone. »
Rassurez-les que vous êtes accessible et prêt à les aider, même si vous ne pouvez pas être là en personne.
6. « Prenez tout le temps dont vous avez besoin. Je ne vais nulpart.'
Faites savoir à votre proche qu’il n’y a aucune urgence pour qu’il se sente mieux : vous le soutiendrez quoi qu’il arrive.
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7. « Je suis là aujourd'hui ou demain et je peux apporter de la nourriture ou simplement venir m'asseoir et écouter si cela vous semble utile. »
Proposez des moyens spécifiques que vous pouvez aider à faciliter l'acceptation du soutien par la personne, car elle n'a peut-être pas l'énergie nécessaire pour demander ce dont elle a besoin.
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8. 'C'est parfaitement bien d'avoir des jours où tu n'es pas à 100 %.'
Normaliser ledes hauts et des basde bien-être émotionnel et aide à soulager la pression de toujours se sentir bien.
9. 'J'admire vraiment la façon dont vous gérez cela, même si vous n'avez pas l'impression que tout se passe bien.'
Reconnaître leurs efforts et leur résilience pour remonter le moral et amour propre .
10. « Cela ne veut peut-être pas dire grand-chose maintenant, mais je crois en vous et en votre capacité à surmonter cette épreuve. »
Exprimez votre confiance en leur force et leur résilience pour donner de l’espoir dans les moments difficiles.
Comment être un auditeur actif : 7 conseils attentifs
Écoute activesignifie comprendre pleinement et s’engager dans ce que dit quelqu’un, afin qu’il se sente en sécurité et valorisé dans le partage de ses émotions. Cela peut montrer à la personne que ses sentiments et ses expériences comptent pour vous, ce qui peut l'aider à se sentir soutenue et comprise pendant une période difficile.
1. Accordez toute votre attention
Quand quelqu'un parle, se concentrer complètement sur ce qu'ils disent. Évitez les distractions comme regarder votre téléphone ou penser à autre chose. Toute votre attention montre que vous vous souciez réellement de leurs sentiments et de leurs expériences.
Connectez-vous à la session de Tamara Levitt surÉcoute attentivepour obtenir des conseils sur la façon de devenir présent dans les conversations.
2. Maintenir un contact visuel
Regardez quelqu'un dans les yeux lorsqu'il parle pour montrer que vous êtes engagé et intéressé. Cela peut aider à créer un lien et à faire en sorte que la personne se sente valorisée et entendue.
3. Hochez la tête et utilisez des mots et des déclarations affirmatives, faites des sons ou des déclarations de reconnaissance
Utilisez des gestes comme hocher la tête ou dire « Je comprends » ou « Je vois » pour montrer que vous suivez et appréciez ce qui est partagé.
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4. Réfléchissez à ce que vous avez entendu
Une fois que la personne a partagé ses réflexions, résumez ce qu'elle a dit dans vos propres mots. Cela démontre que vous avez vraiment écouté et compris. Par exemple : « On dirait que vous vous sentez dépassé par votre charge de travail. »
5. Posez des questions de clarification
Si vous n'êtes pas sûr de comprendre quelque chose, demandez plus d'informations. Cela montre que vous souhaitez obtenir une image complète de leur expérience. « Pouvez-vous m'en dire plus sur ce qui s'est passé ? » est un excellent moyen de faire un suivi.
Découvrez comment poser des questions peut vous aider à créer et à entretenir des relations solides dans leLa curiosité crée une connexionséance du Daily Jay.
6. Évitez d'interrompre
Laissez la personne exprimer ses pensées et ses sentiments sans intervenir trop rapidement. L'interrompre peut leur donner l'impression que vous n'êtes pas vraiment intéressé ou que vous essayez de reprendre la conversation.
Apprendre à cultiverPatiencepeut vous permettre d’écouter pleinement sans avoir besoin de répondre immédiatement.
7. Ne vous précipitez pas pour proposer des solutions
Parfois, les gens ont juste besoin de se défouler. Ils ne recherchent peut-être même pas de solutions immédiates. Offrez des conseils uniquement s’ils le demandent et concentrez-vous sur l’écoute.
Quand proposer des solutions ou quand simplement écouter
Savoir quand écouter ou quand donner des conseils peut être un véritable soutien pour quelqu'un ayant un problème. mauvais jour . Soyez à l’écoute de leurs besoins et respectez leurs préférences pour découvrir comment les rassurer et les comprendre, et montrer que vous êtes véritablement là pour les soutenir.
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Savoir quand écouter
L’écoute est souvent la meilleure approche initiale lorsque quelqu’un partage ses problèmes.
Écoutez les indices : Parfois, la personne dira explicitement si elle veut des conseils ou si elle a simplement besoin de s'exprimer auprès de quelqu'un qui le fera.écouter. S'ils ne le font pas, essayez de trouver des indices dans leur langage ou leur ton.
Validez leurs sentiments : Avant de passer aux solutions, reconnaissez leurs émotions. Dites quelque chose comme « Cela semble vraiment difficile » pour montrer que vous reconnaissez leur détresse.
Demandez-leur s’ils veulent des conseils : Si vous ne savez pas s'ils cherchent des solutions ou s'ils ont simplement besoin de parler, vous pouvez leur demander. Essayez de demander : « Voulez-vous connaître mes pensées ou préférez-vous simplement les partager maintenant ? »
Comprendre quand proposer des solutions
Il y a des moments où des conseils ou des solutions sont les bienvenus et peuvent être des choses simples pour réconforter quelqu'un.
Attendez une invitation : Souvent, si quelqu’un veut des conseils, il le demande.
Proposer des options, pas des mandats : Lorsque vous donnez des conseils, présentez-les sous forme de suggestions plutôt que d’instructions. Utilisez un langage tel que « Avez-vous envisagé » ou « Vous pourriez essayer… »
Soyez empathique avec vos conseils : Faites vos propositions sensible à leurs sentiments et la situation. Évitez de minimiser leurs problèmes avec des solutions rapides.
Concilier écoute et conseil
Trouver le bon équilibre entre écoute et conseil nécessite attention et empathie pour garantir que vous leur apportez le soutien dont ils ont besoin.
Enregistrez-vous avec vous-même : Assurez-vous de ne pas projeter vos propres expériences ou désirs d'arranger les choses sur la personne à qui vous parlez. Parfois, notre propre inconfort face à la douleur d’autrui nous pousse à proposer des solutions prématurément.
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Encouragez-les à explorer leurs sentiments : Parfois, parler des choses peut amener la personne à trouver ses propres solutions. Encouragez-les à exprimer leurs pensées et sentiments pleinement.
Rappelez-vous le pouvoir de la présence : Le simple fait d’être là pour quelqu’un peut être incroyablement réconfortant. Votre présence peut offrir une stabilité et une compréhension qui vont au-delà des mots.
Que dire quand quelqu'un passe une mauvaise journée ?
Comment puis-je savoir si quelqu’un veut des conseils ou a simplement besoin que quelqu’un m’écoute ?
Pour savoir si quelqu'un veut des conseils ou a simplement besoin de parler, vous pouvez rechercher des indices sur la façon dont il parle ou lui demander directement. S'ils disent des choses comme « Que dois-je faire », ils cherchent peut-être des conseils. S'ils partagent simplement leurs sentiments ou une histoire sans poser de questions, ils auront peut-être simplement besoin de parler. La meilleure façon d'en être sûr est de leur demander quelque chose comme : « Voudriez-vous mon avis ou avez-vous simplement besoin de vous défouler ? Cela montre que vous êtes prêt à offrir ce dont ils ont besoin, qu'il s'agisse de conseils ou simplement d'unécouteoreille.
Que dois-je éviter de dire à quelqu’un qui passe une mauvaise journée ?
Lorsque quelqu'un passe une mauvaise journée, évitez de dire des choses qui pourraient minimiser ses sentiments ou lui donner l'impression de réagir de manière excessive. Des phrases telles que « Cela pourrait être pire » ou « Vous êtes trop sensible » peuvent donner l'impression qu'ils sont incompris ou rejetés. Évitez de tourner la conversation vers vous-même ou vers vos expériences à moins que cela ne soit vraiment utile ou qu'ils vous le demandent. L’accent doit être mis sur eux et sur leurs sentiments.
De petits gestes peuvent-ils vraiment faire une différence lorsque quelqu’un se sent déprimé ?
Lorsqu'une personne se sent déprimée, de petits gestes ou un simple acte de gentillesse peuvent lui donner le sentiment d'être vu et pris en charge. Il peut s'agir d'un message texte pour s'enregistrer ou d'une faveur pour égayer sa journée et lui permettre de se sentir moins seul.
Comment puis-je leur apporter mon soutien si je ne comprends pas pleinement ce qu’ils vivent ?
Soutenir quelqu'un ne signifie pas toujours que vous devez comprendre pleinement l'expérience de quelqu'un. Vous pouvez montrer votre soutien en écoutant, Être présent , et faire preuve d'empathie. Faites-leur savoir que vous vous souciez d'eux et que vous êtes là pour eux, même si vous ne parvenez pas à saisir tous les aspects de ce qu'ils ressentent. Vous pouvez dire : « Je ne peux pas imaginer exactement ce que vous vivez, mais je suis là pour vous soutenir.
Quelles sont les façons de suivre quelqu'un après une mauvaise journée ?
Le suivi montre que vous vous souciez d'eux et que vous pensez à eux. Cela peut leur rappeler qu'ils ne sont pas seuls et que vous êtes une source constante de soutien.
Appelez ou envoyez un SMS pour lui demander comment il se sent après un certain temps.
Proposer de se retrouver autour d'un café ou d'une promenade
Envoyez une note réfléchie ou un petit cadeau.
